【体験談】ファミサポは自宅に来てもらえる！依頼した感想＆申込～当日までの流れを紹介

サボ子

夜のワンオペ辛い…誰か助けてくれないかな…

さち

ファミサポに登録して、素敵な人に来てもらったよ！レッツファミサポ！！

夜のワンオペめっちゃ辛くないですか…？

子どもに怒られながら必死にご飯準備して、

自分が使ってるのがシャンプーかボディソープかも分からないまま、お風呂終了…

子ども

うぎゃぁあああああ～～～(抱っこして！早く食べたい！もっと遊ぶ！！！)

全てが終わるころには、もうへとへとです…。

サボ子

辛いときは「ファミサポ」頼むといいよ！って聞くけど、預かってくれる人の家限定なんでしょ？

さち

預かってくれる人がOKなら家でも見てもらえるよ！

今回は、夜のワンオペが辛すぎてファミサポに自宅に来てもらった私が、

についてお伝えします。

サボ子

一人じゃないのがこんなに楽だとは…

さち

短時間だけ安く頼めるのがありがたい…！

ファミサポに自宅に来てもらった体験談

では早速、ファミサポに自宅に来てもらった体験談を紹介します！

さち

50代くらいの、優しくて穏やかでしっかりした女性が来てくれました！

今回は、夫の帰宅が遅いときの、お風呂と食事のサポートをお願いしました！

実際の感想がこちらです↓

サボ子

家族全員(夫含む)穏やかな夜を過ごせたよ！

さち

ワンオペより時間はかかるけど、皆が楽しく笑って終えられたからそれで良し！

お風呂＆食事サポートがすごく丁寧

ほぼ初めましての人と一緒に過ごすのが少し不安だったのですが、とってもとっても丁寧なサポートをしてくださいました！

軽く挨拶をした後に、私が先にお風呂に入ります。

その間、子どもと遊びながら、着替え等の場所を確認して待機。

私が呼び出しボタンを押すと、長男を連れてきてくれました！その後、2回目のボタンで次男と入れ替わり。

サボ子

長男のトイレも済ませてくれてた

さち

• 脱いだ服はどこに入れる？
• オムツはどこに捨てる？

と、細かな気配りをしてくれて本当に助かった。

食事の準備をしている間も、2人を優しく見守ってくれていました。

その後も、こちらの負担にならない範囲で会話を振ってくれ、楽しく＆穏やかに夕飯を終えました。

サボ子

私が洗い物をしている間も、ずっと遊んでくれてる

さち

こちらが何も言わなくても、さっと助けてくれるのが超ありがたかった

人見知りの次男にも優しい対応

次男1歳。わりと人見知りです。

事前の顔合わせの段階でも、私から離れず、威嚇をしていました。

サボ子

私だけお風呂に入って大丈夫かな…

かなり心配をしていたのですが、全く気にしなくてＯＫでした。

最初は警戒していましたが、
おもちゃで遊んだり、テレビを見たりして、少しずつ打ち解けていきました。

提供会員さん

次男君の目線が逸れてる間に、お風呂行ってもらって大丈夫！(小声)

サボ子

女神様…？

私と長男がお風呂に入っているときも、一度も泣かずに超楽しく遊んでいたようです！

専門家ではないけれど、限りなくプロに近い方だな～と感じました。

ワンオペよりも時間はかかる

どうしても仕方のないことですが、ワンオペでお風呂に入れるよりも時間はかかります。

サボ子

いつもは2人をテキト～に洗って30分で出てくるんだよね

さち

それが3人分になるから、遅くなるのは仕方ない

ただ、ご飯を作っている時は、少し時短になっていると感じました。

2人が交互にキッチンにやってきて泣き叫ぶことが無いので、安心して料理に集中できました！

さち

時短よりも「楽しく過ごせる」ことの方が大切だった

夫よりも、実家よりも頼れる存在ができた

夫や実家よりも、頼れる存在ができたのがすごく嬉しかったです！

わが家の場合、私・夫・実家の子育て(孫育て)期間が全く同じでした。長男が初孫だったので。

サボ子

自分が子育てについて一番知ってる＆効率を考える状態だったんだよね

さち

今回お願いしてみて、子育ての見本をたくさん見せてもらったよ

保育園にはなかなか相談しづらい、

• 家の中での悩み
• もっと効率良く動く方法
• 2人の子どもと同時に遊ぶ方法

などを見せてもらって、すごく勉強になりました！

デリバリーは頼みづらい

ちょっと大変かも…と思ったのが、デリバリーを頼みづらいこと。

サボ子

お風呂後のちょうどいい時間に受け取るのが難しい。

さち

代わりに受け取ってもらうのも悪いし、到着が遅れて時間が空くのもなぁ…と思ってやめたよ。

夫がいない日はデリバリーで楽しよう！というのは出来ませんでしたが、それ以外がめっちゃ楽だったので問題ナシでした！

感謝：家族全員穏やかに過ごせた

ファミサポに自宅に来てもらって一番良かったのは、家族全員が穏やかに過ごせたこと。

サボ子

1人ずつゆっくりお風呂に入れて、楽しくお話しできたよ！

さち

長男の保育園での話がじっくり聞けて、次男が湯船で立ち上がれるのも初めて知った。

また、ファミサポの方が、たくさんお話を広げてくれました。

提供会員さん

保育園で一番好きな食べ物なに？

子ども

魚！！

サボ子

うーん…ダウト！！

いつもはセカセカ＆イライラしてしまうワンオペ育児タイムが、本当に穏やかで楽しい時間に変わりました！

帰宅後の夫にも優しくできて、「機嫌のいい母」として1日を終えられて幸せでした。

サボ子

毎日タダで来てくれないかなー(無理)

ファミサポの概要

サボ子

今更なんだけど、ファミサポって何？

さち

近所のおばちゃんがちょっとだけ子どもを見てくれるサービスだよ！※実際に言われた

ファミサポを頼んでみたいけれど、
どんな制度かよくわからない…という方に向けて、

の4つを紹介します！

さち

ファミサポは市町村の制度です。
元市役所職員が、全身全霊を込めて、超分かりやすく解説いたします(たぶん)。

お願いできること

ファミサポでは、0歳～小学6年生の子どもを預かってもらえます。

サボ子

最初に利用したい目的を伝えて、それにあった人を探してくれる感じだったよ！

さち

とりあえず一番やって欲しいことを言ってみて、調整していくのがよさそう！

利用料金

利用料金は、自治体によって違います。

サボ子

私のところは、1時間700円だった！

さち

700～800円/時間 が相場だと感じたよ！

その他、以下のような場合にも支払いが必要です。

さち

住んでいる場所によって違うから「ファミサポ ○○(←市町村名)」で検索してみてね！

会員の種類

ファミサポは、子どもを預かって欲しい人と、預かりたい人のマッチングをするサービスです。

サボ子

本人確認が厳しめで、結婚相談所みたいな感覚だった！

さち

サポートを受けたい人はもちろん、サポートしたい人も会員になる必要があるよ！

ファミサポの会員には3種類あります。

サボ子

自分の子どもと一緒に他の子も見れる人は両方会員になる！

さち

うちの地域では、提供会員は50代前後の女性が多かった！

利用できないケース

子どもを預けたいときにとっても助かるファミサポですが、一部利用できないケースがあるので紹介します。

サボ子

これも、自治体によってだいぶ差があるよ！

さち

あくまでも、私の住んでいる地域のみ！

軽い病気ならOK！という地域もあった

ここで注意しておきたいのは、4つめの「ファミリーサポートセンターに事前連絡していない活動」です。

サポートをお願いするときは、会員同士が直接連絡を取って支援の内容＆日程を決めます。

その後、子どもを預けたい人(依頼会員)が、センターに「○日に、××のサポートをしてもらいます」という連絡をします。

サボ子

ここで連絡した内容を守ることが超大切！！

さち

送迎を依頼してたけど、当日家で預かってもらうことになった…とかになると、何かあったときの保険が使えなくなるよ！

ファミサポのメリット・デメリット・ベビーシッターとの違いも解説

サボ子

ファミサポのメリットってなに？

ベビーシッターとは何が違うの？

さち

安くて、短時間で頼めるのがファミサポ！

資格を持った人に長時間見てほしいならベビーシッターがおすすめ！

ファミサポと似ている制度「ベビーシッター」と比較しながら、メリット・デメリットをご紹介します。

金額が安い

ファミサポの一番の魅力は、金額の安さです。

1時間あたりの料金は、ベビーシッターの平均相場(2,000～3,000円前後)の半額以下。

基本的に近所の方にお願いするので、サポート場所までの交通費もかからないケースがほとんどです。

サボ子

ちょっと疲れたときとか、お願いしたいことが見つかったときに、気軽に頼めるのがありがたいよね～！

アドバイザーによる仲介

サボ子

知らない人が家に来るの怖いな…

さち

市町村から頼まれたアドバイザーが責任を持って仲介してくれるよ！

ファミサポは、頼みたい人を直接選ぶマッチング型のサービスです。

以前、同じマッチング型のベビーシッターの会社で、運営側が派遣される人を把握しきれず、悲しい事件に繋がったケースがありました。

ファミサポでは、ファミリー・サポート・センターが責任をもって仲介してくれるため、直接やりとりするよりも安心して依頼することができます。

さち

私の地域には「地区担当アドバイザー」がいて、一人ひとりの顔や性格をきっちり把握しているかんじだったよ！

また、ファミサポは市町村が設置しています。

「問題を起こす可能性のある人を紹介しない」ことに対して、自治体は本当に、めちゃめちゃ気を配っています。

サボ子

「市役所だから信頼できる」っていうことたくさんあるよね。

さち

住民からの信頼が無くなってしまうのが一番怖いから、本当にしっかりチェックしてるよ！

もちろん、100％安全だとは言えませんが、第三者が入ってくれることによって、99.9%くらいの安心は確保できていると感じました！

ネットの口コミを見ていると、「アドバイザーが信頼できない」という声もありました。

地域の運営方針や担当者の向き合い方によって、信頼度が異なるかもしれません。

さち

入会説明のときに、アドバイザーさんの様子もチェックしよう！

子育ての研修会に参加できる

ファミサポ会員向けに、子育ての研修会が開催されている地域がたくさんあります。

さち

私が調べた中では、会員なら誰でも参加できるものが多かった！

などがありました！

サボ子

地域の専門家から話を聞けるのがいいよね！

この機会にちゃんと学んでおこう。

さち

地域によってかなり違いがあったので、ご自身の地域で検索してみてください！

保育士などの資格が必須ではない

デメリットとしては、保育の専門家ではないことがあります。

サボ子

あくまでも、地域の人による有償ボランティア

さち

専門家ではなく、仕事でもないからこそ、低価格で頼めるんだと思う

ただ、子育てを経験者や、ファミサポで経験を積んだ方がたくさん在籍しています。

事前に注意事項を共有し、お互いが少しでもラクに子どもを見守れる環境づくりが大切です！

日程が合わないこともある

基本的には、一人に対して同じ人がずっと支援をしてくれます。

地域によっては、仕事をしながらファミサポの支援を提供してくれる人が多い所も。

明日すぐ来て！というのは難しい場合もあります。

サボ子

予定が分かった段階で相談するのが一番いいかも…！

さち

自分が疲れそうな日や、予定が入りやすい時期に前もってお願いしておくのもおすすめ！

ファミサポの申込～利用までの流れを紹介

私が実際に体験した、ファミサポ申込～利用までの流れをお伝えします。

さち

最初の電話だけ頑張れば、あとはいい感じに調整してくれるよ！

STEP1:まずは電話で申込！

サボ子

ｱｯ…も、もしもし…

ｱｯ…ファミサポの会員登録を…ｱﾉ…ｴｯﾄ…

さち

電話でカオナシ化するの治したい(切実)

「ファミサポ ○○(市町村名)」で検索し、まずは電話をかけてみます。

センターの人

お電話いただきありがとうございます。

ファミサポの会員登録ですね。

何点か質問をさせていただいてもよろしいですか？

優しすぎる職員の方が、超丁寧に対応してくれました。

センターの人

地区担当の者が〇日に来るので、その時に入会について説明させていただいてもよろしいですか？

都合がつかないようでしたら、別の者が対応して、後日地区担当が連絡します

サボ子

そちらの日程でお願いします！

センターの人

ありがとうございます。
では、〇日の〇時にお越しいただけますでしょうか。お持ち頂きたいものをお伝えしますね。

サボ子

優しいし、しっかり身分も確認してもらえて信頼できるなぁ…。

STEP2:地区担当のアドバイザーによる入会説明＆会員登録

サボ子

〇時からお願いしていた△△です！！

アドバイザーさん

よろしくお願いします！
私は○○地区担当の△△です。

いよいよ説明が始まりました！

さち

幼稚園とか保育園に入る前の面接に近いかんじ！

ここでは、自宅でサポートを受けられるのか、思い切って聞いてみました！

サボ子

私の家で一緒に見てもらうことはできますか？

お風呂とか、ご飯の補助をお願いできればうれしいんですが…

アドバイザーさん

センターとしては大丈夫です！
ただ、提供会員がお風呂に入れることは、安全面からできません。

お母さん達が入ってる間に、もう一人のお子さんを見ることはできますよ！

サボ子

よかった～～～

ファミサポの説明の中で何度も言われていたのは、「子どもの安全を第一に考えます」ということ。

緊急時や災害時の連絡先・対処方法についても、この後の事前打ち合わせでしっかりと話し合うそうです。

サボ子

「子どもの安全」っていう共通認識があるの良いよね。

さち

ちなみに、私の地域で緊急事態が発生したことはまだ無いらしい。

STEP3:祝！預かってくれる人が決まる

入会説明から約1週間後、わが家の面倒をみてくれる方が決まりました！

アドバイザーさんから電話で連絡があり、以下のことを伝えられました。

アドバイザーさん

サポーター歴〇年の方です！
1ヶ月前に伝えてくれたら行けますよ～とのことでした！

サボ子

ありがとうございます…！

先生

この方で大丈夫ですか？

もしよろしければ、ご自宅で打ち合わせをお願いしたいのですが、いかがでしょうか？

サボ子

ぜひぜひ、お願いします！！

アドバイザーさんの電話では、常に私の意見を聞いてくれました。

絶対に強制されないところが、すごくありがたいです。

さち

その後は、事前打合せの日程や、わが家の場所をもう一度確認！

当日までに「打ち合わせシート」を書いておいてね、とのことでした。

STEP4:サポートを受ける場所で事前打合せ

いよいよ、提供会員さんとの打ち合わせです！

サボ子

わが家に来てもらったよ！

さち

来客がひさびさすぎてめっちゃ掃除した

一応スリッパを用意して、部屋もそれなりに片付けて到着を待ちます。

サボ子

子ども達も参加するよー！

打ち合わせシートに必要事項を事前に書いておき、それを元にいろいろと調整します。

依頼内容のチェックでは、お風呂やご飯の詳細・順番などを話し合いました。

基本はアドバイザーさんが考えてくれて、その都度お互いの意見を聞かれる形でした。

アドバイザーさん

先にお母さんが1人で入る→お子さん達の順番はいかがですか？

サボ子

よろしくお願いします！

アドバイザーさん

順番はどうされますか？

サボ子

お風呂が先でもいいですか？

アドバイザーさん

大丈夫ですよ！

また、子どものことも細かく聞いてくれました。

などなど。

一人ひとりの顔を見ながらしっかり聞いてもらえました！

連絡先を交換して打ち合わせ終了！

ファミサポは自宅にきてもらえるケースが多い！まずは電話で相談しよう

自宅に来てくれるイメージがなかったファミサポですが、今回勇気を出して電話して良かったです！

サボ子

帰宅後のお風呂＆食事サポート頼む人わりといるらしい

さち

子ども達の様子を一緒に見れるから、初めての人でも安心して頼めたよ

電話する勇気が出なさすぎて2年くらい悩んでいたファミサポですが、自宅に来てもらって本当に良かったです。

夫がいない日に、こんな穏やかな時間を過ごせるなんて思ってもいませんでした。

サボ子

今回のケースでは、お風呂に入れてもらうこと以外はOKだった！

さち

思ったより柔軟に対応してくれる。まずは一度電話してみよう！

さち

ブロガー/産後ケアリスト

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3歳＆1歳の猛獣使い。趣味はオムツを数えること。